近年來，我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展環(huán)境發(fā)生了空前變化。游客在旅游的過程中已經(jīng)突破了區(qū)域、距離、收入乃至線上線下的限制，旅游需求的個(gè)性化越來越突出。一個(gè)完整的規(guī)模化的智慧景區(qū)，需要可視化的平臺(tái)，統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)的管理平臺(tái)，統(tǒng)一的服務(wù)平臺(tái)，數(shù)據(jù)中心、應(yīng)用中心，以及物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。從實(shí)質(zhì)上講，就是強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)對(duì)景區(qū)管理者、合作商戶以及游客的服務(wù)性，為景區(qū)管理者提供實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與科學(xué)決策的依據(jù)，為合作商戶提供信息共享與銷售渠道，為游客提供旅行全程的妥善安排。比如，現(xiàn)在很多景區(qū)在智慧旅游建設(shè)中，通過旅游官網(wǎng)、流量監(jiān)測(cè)、語音導(dǎo)航等提高景區(qū)管理效能，為游客提供便捷服務(wù)。